La Carte-Cadeau (Gift Card) de Ecobnb est une carte de paiement prépayée disponibile pour des sommes différentes (10€, 50€, 100€, etc) et utilisable sur la plateforme Ecobnb. Les cartes cadeau sont émis digitalement et ont une validité de 12 mois à partir du moment de l’activation. Êtes-vous un établissement d’hébergement et souhaitez-vous savoir comment recevez-vous le paiement d’un séjour réservé avec une carte-cadeau?
Logement: comment vous recevez le paiement d’un séjour avec carte cadeau?
Quand vous recevez la confirmation de reservation avec carte cadeau, le message de confirmation (que vous recevez per mail par Ecobnb) aura un box vert (voir l’image suivante) et le texte suivant:
Pour cette prestation on a utilisée une Gift Card de Ecobnb. Le voyageur payera un coût de 0€ plus la taxe de séjour, si demandée. Ecobnb payera la somme X€, dont la commission de 10% sera soustraite si on possède pas la membership PRO ou PLUS. Vous devrez émettre une facture/ reçu totale au nom du voyageur pour un totale de X€ et charger sur notre système la meme facture au nom du voyageur. Dans cette courte video (video en italien) on explique comment on peut faire.
Qui va payer la réservation avec carte cadeau?
Comme on a expliqué dans le message que vous allez recevoir per mail de la part de Ecobnb:
- Ecobnb payera la somme achetée par le voyageur avec gift card, comme indiqué dans le message de réservation;
- Le Voyageur payera la somme (indiquée dans le message de réservation) et éventuelle taxe de séjour.
À qui on doit émettre la facture/ reçu?
Dans le cas de reservation avec carte cadeau on doit émettre la facture ou reçu au voyageur, comme dans le cas d’une normale réservation par Ecobnb.
Comment recevoir le paiement de la part du Voyageur?
Vous pouvez decider la somme payée par la voyageur selon les modalités que vous préférez.
Comment recevoir le paiement de la part de Ecobnb?
Pour recevoir le paiement de la somme de carte cadeau payée par Ecobnb vous devez vous connecter avec votre identités (username et password) et cliquer sur le bouton “Demande de paiement” que vous trouvez sur le menu en haut à droite. Après la page des demandes de paiement de votre logement s’ouvrira:
Pour créer une demande de paiement vous devez indiquer votre données:
- Date du reçu/facture ( délivrée au voyageur)
- Numéro du reçu/facture
- Somme payée par Ecobnb, c’est à dire la somme qui doit être payée par Ecobnb, comme indiqué dans le message email. Dans le cas de quelques imprécisions, la somme est réparés par le système.
- Chargez la facture émis au voyageur qui concerne le séjour.
Une fois que vous avez inséré vos données, il suffit de cliquer sur le bouton vert “ Chargez une reçu/facture” pour transférer la demande de paiement à Ecobnb.
Quand est-ce que je vais recevoir le paiement par Ecobnb?
Avant 48 heures de votre demande de paiement vous allez recevoir la confirmation de paiement et la nature de Ecobnb concernant la commission de 10%, si demandée.
Le paiement de Ecobnb sera à travers le système de paiement online sécurisé Stripe directement sur le compte bancaire indiqué du logement.
Vous allez recevoir sur votre comte le paiement de Stripe, selon les temps de transition bancaire.
Vous avez des doutes ou questions relatives à votre Carte Cadeau?
Ecrivez nous à coupon@ecobnb.com
Voyageur: comment pouvez vous utiliser votre carte cadeau?
Utiliser votre carte cadeau digitale pour reserver vos séjours eco friendly sur Ecobnb est très simple: suivez les indications que vous trouvez dans cette page.
